Chính sách bảo mật 18bet: dữ liệu cá nhân và lịch sử giao dịch của bạn
Chúng tôi thu thập và xử lý thông tin tài khoản, lịch sử thanh toán qua MoMo ZaloPay và VNPay, cùng các dữ liệu cần thiết để vận...
Dữ liệu nào chúng tôi thu thập và cách thức xử lý
Khi bạn mở tài khoản 18bet, chúng tôi ghi nhận tên đăng nhập, email liên hệ, số điện thoại và phương thức thanh toán bạn chọn như MoMo ZaloPay hoặc VNPay. Mỗi giao dịch nạp rút đều được lưu log để kiểm soát rủi ro và hỗ trợ khi có tranh chấp. Địa chỉ IP cùng dấu vết thiết bị giúp chúng
tôi phát hiện truy cập bất thường và ngăn chặn gian lận. Toàn bộ thông tin nhạy cảm được mã hóa trong quá trình truyền tải và lưu trữ trên máy chủ bảo mật. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với đối tác cung cấp cổng thanh toán hoặc cơ quan chức năng nơi pháp luật địa phương cho phép, không
bán hay cho thuê thông tin của bạn với bên thứ ba khác. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân thông qua bộ phận hỗ trợ.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Cam kết về an toàn thông tin và quyền của bạn
Chúng tôi áp dụng chuẩn mã hóa TLS cho mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ 18bet, đồng thời sử dụng phân quyền nội bộ nghiêm ngặt để...
Mã hóa đầu cuối
Toàn bộ lưu lượng giữa trình duyệt của bạn và hệ thống 18bet được bảo vệ bằng giao thức TLS phiên bản mới nhất. Thông tin nhạy cảm như mật khẩu và mã PIN thanh toán MoMo ZaloPay VNPay được hash trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu.
Phân quyền truy cập
Nhân viên chỉ xem được dữ liệu cần thiết cho công việc: bộ phận thanh toán kiểm tra lịch sử giao dịch, bộ phận hỗ trợ xem thông tin liên hệ, còn đội phát triển không truy cập trực tiếp vào dữ liệu thực mà chỉ làm việc trên môi trường thử nghiệm ẩn danh.
Quyền truy cập dữ liệu
Bạn có quyền yêu cầu bản sao toàn bộ thông tin cá nhân mà 18bet lưu giữ, bao gồm lịch sử đăng nhập địa chỉ IP và chi tiết giao dịch. Biểu mẫu yêu cầu nằm ở mục Quyền riêng tư trong Cài đặt tài khoản.
Quyền sửa đổi
Nếu phát hiện email hoặc số điện thoại trong hồ sơ không chính xác, hãy gửi yêu cầu chỉnh sửa kèm tài liệu chứng minh. Đội bảo mật sẽ cập nhật trong vòng ba ngày làm việc sau khi xác minh danh tính của bạn.
Quyền xóa tài khoản
Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu cá nhân. Chúng tôi sẽ lưu giữ một số thông tin tối thiểu theo yêu cầu pháp lý về chống gian lận và kế toán, nhưng dữ liệu còn lại sẽ bị xóa vĩnh viễn.
Rút lại sự đồng ý
Bạn có quyền từ chối nhận email marketing bằng cách nhấp liên kết hủy đăng ký ở cuối mỗi thư hoặc tắt tùy chọn thông báo trong Cài đặt tài khoản. Việc này không ảnh hưởng tới email quan trọng về bảo mật và giao dịch.
Điểm khác biệt giữa chính sách bảo mật 18bet và các trang liên quan
Ngoài chính sách bảo mật này, 18bet còn có điều khoản sử dụng tổng quát, quy định về cookie và thông báo pháp lý riêng. Mỗi trang tập...
| Chính sách bảo mật | Giải thích loại dữ liệu cá nhân nào được thu thập, mục đích sử dụng, cách lưu trữ và quyền của bạn trong việc truy cập hoặc xóa thông tin. Áp dụng cho mọi tài khoản 18bet nơi pháp luật địa phương cho phép. |
|---|---|
| Điều khoản sử dụng | Quy định chung về cách tạo tài khoản, nạp rút tiền, sử dụng sảnh game và sportsbook, cùng các hành vi bị cấm như gian lận hay tạo nhiều tài khoản. Là khung pháp lý cho toàn bộ mối quan hệ giữa bạn và 18bet. |
| Chính sách cookie | Mô tả cách chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ ngôn ngữ giao diện và phân tích hành vi duyệt web nhằm cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể từ chối cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt. |
| Thông báo pháp lý | Xác định thẩm quyền tài phán, quy trình giải quyết tranh chấp và giới hạn trách nhiệm của 18bet. Đây là văn bản bổ sung cho điều khoản sử dụng, tập trung vào khía cạnh pháp lý và tuân thủ quy định. |
| Quy trình khiếu nại | Hướng dẫn cách nộp khiếu nại nếu bạn cho rằng giao dịch hoặc kết quả game không chính xác, cùng thời gian và bước xử lý của đội hỗ trợ. Không bao gồm tranh chấp về chính sách bảo mật hay điều khoản chung. |
| Chính sách AML | Chi tiết yêu cầu xác minh danh tính, giới hạn giao dịch và quy trình kiểm tra nguồn gốc tiền để ngăn chặn rửa tiền. Bao gồm tài liệu bạn cần nộp khi rút số tiền lớn qua MoMo ZaloPay hoặc VNPay. |
| Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm | Làm rõ rằng 18bet không chịu trách nhiệm về mất mát do lỗi kết nối mạng, sự cố thiết bị của bạn hay việc chia sẻ mật khẩu với người khác. Khuyến nghị bạn bảo mật thông tin đăng nhập và sử dụng xác thực hai yếu tố. |
Những yếu tố định hình trải nghiệm bảo mật trên 18bet
Chúng tôi thiết kế giao diện tài khoản sao cho bạn luôn kiểm soát được dữ liệu cá nhân và cài đặt quyền riêng tư. Mỗi...
Xác thực hai yếu tố
Kích hoạt OTP qua SMS hoặc ứng dụng authenticator để bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép. Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống yêu cầu mã xác nhận gửi tới số điện thoại đã đăng ký trước khi cho phép vào sảnh.
Nhật ký đăng nhập
Xem danh sách các phiên đăng nhập gần đây với thông tin địa chỉ IP, loại thiết bị và thời gian truy cập. Nếu phát hiện phiên lạ, bạn có thể đăng xuất từ xa và đổi mật khẩu ngay lập tức qua cùng màn hình đó.
Thông báo bảo mật
Nhận cảnh báo qua email mỗi khi có thay đổi mật khẩu, thêm phương thức thanh toán mới hoặc yêu cầu rút tiền lớn. Tính năng này giúp bạn phát hiện nhanh nếu ai đó đang cố chiếm quyền kiểm soát tài khoản của bạn.
Trung tâm quyền riêng tư
Giao diện tập trung cho phép bạn tải xuống bản sao dữ liệu cá nhân, chỉnh sửa tùy chọn marketing và nộp yêu cầu xóa tài khoản. Mọi hành động đều tạo email xác nhận để bạn giữ lại làm bằng chứng về quyết định của mình.
Mã hóa giao dịch
Thông tin thanh toán MoMo ZaloPay và VNPay được mã hóa ngay trên thiết bị trước khi gửi tới máy chủ. Chúng tôi không lưu trữ chi tiết thẻ ngân hàng hay mã PIN; các đối tác cổng thanh toán xử lý trực tiếp và chỉ trả về mã tham chiếu giao dịch.
Tuân thủ quy định
18bet cập nhật chính sách bảo mật khi có thay đổi pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại các khu vực hoạt động. Bạn sẽ nhận thông báo qua email trước ba mươi ngày khi có điều chỉnh quan trọng ảnh hưởng đến quyền của bạn.